verbraucherzentrale_nrw

verbraucherzentrale_nrw, 13 days ago to random German

Nutzt ihr #PayPal? Dann solltet ihr auch diese Betrugsmasche kennen: Unbekannte senden Geld und schreiben euch danach, dass die Zahlung ein Versehen sei. Sie bitten darum, den Betrag über "Freunde und Familie" zurückzuzahlen. Macht ihr das, ziehen sie anschließend ihre eigene Zahlung wieder zurück. Deren Zahlung ist für euch futsch und auch euer gezahltes Geld bekommt ihr nicht wieder!

Schutz: Tippt auf die Buchung und nutzt den Button "Rückzahlung senden"! Mehr dazu: https://www.verbraucherzentrale.nrw/node/95035

verbraucherzentrale_nrw, 14 days ago to random German

Habt ihr ein Abo bei #DAZN? Hattet ihr es auch schon 2021 und 2022? Dann interessiert euch vielleicht, dass ihr kostenlos mit @Bundesverband klagen könntet, um evtl. Geld zurückzubekommen: https://www.verbraucherzentrale.nrw/aktuelle-meldungen/vertraege-reklamation/kundenrechte/dazn-sammelklage-wegen-preiserhoehungen-95028

verbraucherzentrale_nrw, 17 days ago to instagramreality German

#Warnung in eigener Sache: Aktuell fragen uns viele Menschen, ob wir sie angerufen hätten. Unbekannte hätten sich als Verbraucherzentrale gemeldet und wollten persönliche Daten abgleichen oder erfragen.
Klare Antwort: Solche Anrufe kommen nicht von uns! Hier sind Kriminelle am Werk, die unseren Namen missbrauchen und verschiedene Geschichten erfinden. Wir rufen niemals unaufgefordert an, um Daten zu erfragen!

https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/vertraege-reklamation/abzocke/unerwarteter-anruf-von-der-verbraucherzentrale-vorsicht-falle-11112

#fake #abzocke #betrug #verbraucherschutz

verbraucherzentrale_nrw, 21 days ago to instagramreality German

Viele Menschen erkennen so eine SMS vom "Amstgericht" als #Fake. Man soll einen "Sachbearbeiter" wegen eines Pfändungsbeschlusses anrufen.

Viele erkennen den Betrugsversuch aber leider auch nicht. Deshalb warnen wir immer wieder vor aktuellen Gefahren durch #Phishing und #Smishing
– auch hier auf Mastodon mit dem Kanal @phishing_radar.

Infos zur hier gezeigten Masche: https://www.verbraucherzentrale.nrw/node/67038

@bsi @Bundesverband

verbraucherzentrale_nrw, 1 month ago to random German

"Guten Tag, hier ist Ihr Stromanbieter. Ich brauche Ihren Zählerstand." Wie reagiert ihr, wenn ihr das am Telefon hört? Oft enden solche Telefonate damit, dass euer aktueller Stromvertrag gekündigt wird und ihr plötzlich einen neuen Anbieter habt. Deshalb: Immer skeptisch sein und nie Daten am Telefon heraus geben!

Falls ihr doch auf so eine Masche reingefallen seid, nutzt euer Widerrufsrecht! Weitere Infos und Hilfe von uns bekommt ihr hier: https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/energie/probleme-mit-vertraegen-und-rechnungen/was-tun-wenn-ihnen-ein-energievertrag-untergeschoben-wurde-38431

verbraucherzentrale_nrw, 2 months ago to random German

Nicht erschrecken! Heute ist landesweiter #Warntag in #NRW. Um 11 Uhr werden Sirenen und Handy-Alarme getestet.

Sollte euer Telefon trotz Warn-App und Cell Broadcast stumm bleiben, könnte es an einem dieser Gründe liegen: https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/digitale-welt/apps-und-software/keine-pushmitteilung-app-bleibt-stumm-daran-kanns-liegen-63131

verbraucherzentrale_nrw, 2 months ago to random German

Beliefert euch die E.ON Energy Solutions GmbH mit Fernwärme? Der Anbieter hat in den vergangenen Jahren seine Preise enorm erhöht.
Aus Sicht des @Bundesverband sind die Preiserhöhungen nicht gerechtfertigt. Er hat eine #Sammelklage eingeleitet, an der ihr jetzt teilnehmen könnt! Die Klage soll dafür sorgen, dass #Eon seine Abrechnungen rückwirkend anpasst und euch das daraus entstehende Guthaben erstattet.

https://www.sammelklagen.de/eon

Foto: atlasstudio/Canva Pro

[Podcast-Episode - 09.02.24] Elon Musk vs. Micky Mouse (mit Lorenz Meyer) (podcasters.spotify.com)

verbraucherzentrale_nrw, 4 months ago to random German

Stichwort #Schnee: Welche Rechte gelten eigentlich, wenn keine Züge mehr fahren können? Seit dem vergangenen Jahr gelten "extreme Witterungsbedingungen" nicht mehr als Grund für Erstattungsansprüche. Doch ab welcher Menge gilt Schnee als "extrem"? Das ist bislang nicht geklärt. Und deshalb sind wir dankbar, wenn ihr uns über unsere Internetseite eure Erfahrungen schildert, die ihr möglicherweise zu diesem Thema gemacht habt oder in den nächsten Tagen macht. https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/reise-mobilitaet/unterwegs-sein/unwetter-wenn-keine-bahn-mehr-faehrt-17705

verbraucherzentrale_nrw, 6 months ago to random German

Intensive Zusammenarbeit für #Cybersicherheit und #Verbraucherschutz: Unser Vorstand Wolfgang Schuldzinski (links) und Referentin Ayten Öksüz trafen sich heute mit BSI-Präsidentin Claudia Plattner beim @bsi in Bonn. Im Dialog für Cybersicherheit, BSI-Beirat Digitaler Verbraucherschutz und in der Verbraucherforschung arbeiten wir mit dem Amt eng zusammen.

verbraucherzentrale_nrw, 8 months ago to random German

Welche Erfahrungen haben Sie mit dem #Deutschlandticket gemacht? Warum haben Sie es abonniert – oder warum nicht? Wir möchten wissen, wie das Ticket in #NRW genutzt wird. Dafür interessiert uns Ihre Meinung – natürlich vollkommen anonym.

Wir freuen uns, wenn Sie uns ein paar Minuten Ihrer Zeit schenken und den Fragebogen der Schlichtungsstelle Nahverkehr ausfüllen:

https://www.schlichtungsstelle-nahverkehr.de/wissen/reise-mobilitaet/unterwegs-sein/umfrage-zum-deutschlandticket-87098