Bartolini ha preso il vizio di portare i miei pacchi direttamente al fermopoint senza tentare di venire a casa mia. Inutile dire che la motivazione del corriere è la mia mancata presenza a casa, e puntualmente le telecamere non li rilevano all'orario che segnano.
@francesco
Tutto vero. Ma devo spezzare una lancia per i poveri corrieri, non è una loro scelta, è il sistema gestionale di BRT che impone al corriere di spostare n. pacchi al punto di ritiro più vicino. Ne ho parlato col ragazzo che viene da noi in negozio dopo molte lamentele dei clienti.
@Yaku ok, ma non capisco una cosa: il sistema gestionale gli dice di non passare a casa e di portare la consegna al fermopoint scrivendo una cosa che non è?
@francesco esattamente. O meglio, il sistema indica al corriere di portare il pacco al fermopoint, ma allo stesso tempo il corriere non ha alternative se non quella di indicare la mancata consegna per assenza del cliente sul suo palmare.
Questo è quello che mi è stato riferito. Insomma, qui è l'azienda (come al solito) che sta facendo la furba per risparmiare.
I corrieri immagino siano anche contenti dato che si risparmiano qualche consegna.
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