@sebsauvage Mon expérience de Trainline en ce moment : impossible de réserver le moindre billet, au moment de confirmer la résa ça plante avec ce message.
Quel que soit le navigateur, en navigation privée, etc. Depuis plusieurs semaines.
Quand tu clique sur le bouton "Signaler une erreur" ça te renvoie juste sur leur FAQ, sans aucun moyen de les contacter… Youpi.
Donc ben entre voyages sncf qui est pourri, Trainline qui est merdique, je fait quoi, je prends plus le train ? Pfff.
@sebsauvage C'est vraiment un truc a dompter la SNCF. Savoir sur quel site chercher, quelle info est bonne ou non. J'ai appris plein de techniques comme ça.
@Rathmox@sebsauvage et surtout rien n'est documenté. Pour prendre juste cet exemple que je cite souvent car il me scandalise : en région AuRA les gens au RSA ou en recherche d'emploi en insertion etc ont droit à la carte Illico Solidaires (dont personne ne parle) qui donne droit à une réduction de 75% sur les TER pendant 1 an.
SNCF Connect ne propose jamais cette carte. Si tu ne sais pas qu'il faut obligatoirement passer par le site TER, tu ne bénéficies pas de ta réduc.
@Rathmox@sebsauvage et le site SNCF Connect ou l'appli ne t'indiquent pas qu'elle existe en te disant "pas possible de réserver ici, aller sur cet autre site" non, pour cette app, la réduc n'existe pas.
Ras-le-c**. Honnêtement on aurait un service numérique de train tellement meilleur si c'était géré collaborativement comme un commun numérique plutôt que par des gestionnaires qui veulent faire des refontes pour mettre leur nom sur la frise chronologique de la SNCF...
@Julianoe Le site de TER reste une référence pour moi, SNCF Connect ne me sert que pour les horaires en gare et voir les correspondances pour les trajets, le reste je privilégie le site TER. J'ai jamais pensé aux cartes mais c'est vrai que le site TER référence super bien. J'ai un fichier ASR, introuvable sur SNCF Connect.
Mais à quel point c'est nimp ça m'a pris longtemps pour trouver cette vidéo sur le site SNCF alors que c'est une des plus cultes, tu sais pas, tu trouve pas: https://www.archives.sncf.com/5748-lexcellence-francaise-de-la-tres-grande-vitesse-ferroviaire/
@Rathmox Le site de https://www.ter.sncf.com met clairement SNCF Connect à l'amende. Plus réactif, moins buggué, tiens ses promesses. et n'essaie pas de faire 10000 trucs en même temps : juste ce qu'on lui demande. Une fois sur deux pour moi SNCF Connect renvoie des erreurs et crash ce qui m'oblige à recommencer ou changer de navigateur.
Un classique cette vidéo... malheureusement on est loin de pouvoir de nouveau se vanter vu ce qu'ils sont en train d'en faire
@sebsauvage La dernière fois que j’ai eu à commander des billets de train, c’est trainline qui plantait, donc j’ai utilisé SNCF connect, c’est censé être quoi le problème ?
@BetaRays
L'application abandonne la transaction en plein paiement (je bascule vers l'application banque pour valider le paiement, de retour dans l'application SNCF, elle a tout perdu.).
Et aussi impossible d'ajouter un accompagnant sur une carte avantage.
Etc.
@sebsauvage
Même chose hier, je suis finalement passé par le tél (3536 je crois) et c'était vraiment niquel ! Je ne vais faire que ça maintenant ! @BetaRays
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